Q&A

よくある質問

お客様よりいただいたご質問にお答え

提供しているサービスについてや料金についてなど、お客様の気になることのご質問内容にお答えしております。大切なお庭をお手入れさせていただく上でお客様にご不安のないよう、できる限り詳しく回答します。何か気になることがあれば、ご依頼の前にぜひご一読ください。ここで解決しなかった問題については、お電話やお問い合わせフォームからのご連絡により直接お伺いしております。
Q 作業までの流れを教えてください
A
  1. ネット予約：お問い合わせページよりご依頼ください。
  2. 予約確認①：当社から予約確認の連絡をメッセージでさせて頂きます。
  3. 予約確認②：返信がない場合、電話で確認をさせて頂くことがあります。
  4. 写真で確認：剪定する庭木の写真をメッセージでお送り下さい。
  5. 確認連絡：前日にご連絡前日にメッセージでご連絡をいたします。
  6. 作業当日：予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
  7. お支払い：予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。
Q 対応可能地域を教えてください。
A

【埼玉県】

さいたま市 / 川越市 / 川口市 / 所沢市 / 狭山市 / 草加市 / 蕨市 / 戸田市 / 入間市 / 朝霞市 / 志木市 / 和光市 / 新座市 / 八潮市 / 富士見市 / 三郷市 / 坂戸市 / 鶴ヶ島市 / ふじみ野市 / 入間郡三芳町

【東京都】

23区 / 八王子市 / 立川市 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 府中市 / 昭島市 / 調布市 / 町田市 / 小金井市 / 小平市 / 日野市 / 東村山市 / 国分寺市 / 国立市 / 狛江市 / 東大和市 / 清瀬市 / 東久留米市 / 武蔵村山市 / 多摩市 / 稲城市 / 西東京市

【神奈川県】

●横浜市 鶴見区 / 神奈川区 / 西区 / 南区 / 保土ケ谷区 / 港北区 / 戸塚区 /旭区 / 緑区 / 瀬谷区 / 青葉区 / 都筑区

●川崎市 川崎区 / 幸区 / 中原区 / 高津区 / 多摩区 / 宮前区 / 麻生区 ※予約状況によって対応地域が変動することがあります。



※予約状況などによっては対応状況が変わることがあります。

※その他地域についてはお問い合わせください。

Q 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A

付近の有料パーキングを使用しますが,その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q 追加料金がかかる場合がありますか?
A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず,お客様の状況を事前におしらせください。

Q 作業時には立ち合いが必要ですか？
A

特に立ち合いは必要ではありませんがご訪問させて頂くのでご在宅時でお願いします。

Q 支払方法は何が使えますか？
A

基本的には現金払いでお願いします。

金額によってはその他のお支払い方法もご案内させていただきます。